ISO14001环境认证常用指南“本信息长期有效”

在决定是否需要进行员工ISO9001认证培训时，企业要先分析所处的外部环境和内部条件，分析企业的发展战略以及它要求具备的各类人才，然后对现有人员进行评估，找出差距。如果这种差距可以通过ISO9001质量认证培训来解决，那么，培训的需求就可以确定下来。培训需要分析，可以从以下两个方面进行：1、企业的外部环境分析：2、外部环境影响企业的发展战略和企业的经营方式，并由此决定对人力资源的数量、质量和结构的需求。企业环境的分析就是预测本企业未来在技术、市场及***结构上可能发生什么样的变化。根据认可要求，申请的认证范围所对应的产品，必须在现场审核时能够在正常生产。从企业角度出发，就可以初步限定认证范围。这样即符合要求，又降低了认证风险（认证风险是企业与认证机构双方共同承担的，如任何一方受到认证相关监管部门的查处，均会对双方造成影响）。 很多事情的度都要适可而止，在确定ISO9001标准认证的范围时也应考虑这个规律，以免造成不必要的损失。了解一下ISO9000标准，希望你们早日导入ISO9000族标准，更希望你们建立一个符合ISO9000认证族标准的、有效的质量管理体系。标准化工作在我国经济发展的历程中发挥了重要的作用。实践证明，标准化工作是国民经济和社会发展的技术基础。事实上我们知道，ISO9001认证2008版是相当灵活的，我们也已经讲过从94版的20个要素变为现在的8项原则。是科技成果转化为生产力的桥梁，是***现代化、集约化生产的重要条件，是推动技术进步、产业升级、提高产品质量、工程质量和服务质量，加速我国农业迈向现代化，推进我国完成工业化建设，从而向信息化社会迈进的重要技术基础。

ISO9001认证用于证实***具有提供满足顾客要求和适用***要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；除非与顾客另有协议，公司有责任为分承包方选择适用的质量保证模式。企业有满足其订购产品技术要求的能力。ISO9000认证标准并非代表世界***水平的优评价，而只是满足低限度要求的质量要求。误区之二：只有需要出口的产品才须通过 ISO国际标准认证 应当说，除涉及安全、健康的产品，成功进入国际市场的关键，仍是供需双方满意合理的贸易合同。当然，取得质量管理体系认证，则是合同谈判的有利条件。事实上，美、日、奥等国亦曾宣布；进人该国市场的某些商品，须持有ISO9001合格证书，所以获得IS09001质量管理体系认证的企业产品将比未获认证的更具竞争力。

1992年，中国等同采用ISO9000系列标准，形成GB/T19000系列标准。欧共体提出欧共体内部各国企业按照ISO9000系列标准完善质量体系，美国把此作为进入***质量运动会的规则。1994年国际标准化***ISO修改发布ISO9000-1994系列标准。世界各大企业如：德国西门子公司、日本松下公司、美国杜邦公司等纷纷通过了认证，并要求他们的分供方通过ISO9000认证。ISO9001质量认证咨询人员对ISO9000的引导会在***中产生“先入为主”的长期的影响。然而咨询人员往往遇到的是***急于***的心态；在这种情况下，经常会出现二种做法：一种是尽力使***各级人员尤其是管理者深入的理解标准、掌握标准，然后指导***有关人员自己动手设计质量管理体系、编写相关文件和开展内审等；确保***的质量管理体系在正常运行后，再接受认证审核；为了评价产品是否满足顾客的要求和需求，应对顾客的满意度进行评价。使***的贯彻ISO9001的工作按咨询人员设计的步骤扎实有效地进行。另一种是迎合***急于***的要求，把自己从教练员变为运动员；省却或削减许多应有的培训和必要的讲解，亲自上场代为***编写质量管理体系文件，甚至补填记录，或者提供一份通用的ISO9001质量管理体系文件范本任由***照搬照抄。

判定一个企业是否存在设计和开发活动或职能必须把握以下过程：只要一个***的行为（责任范围）涉及将顾客的需求或期望转化为某种产品、过程或ISO9001认证体系的特性或规范，则该***就存在'设计和开发'。如酒店业，顾客一般不会在订房时提出房间的面积、电视机的大小、房内温度等具体要求，但顾客总希望住一间舒适的客房。因此，服务行业做ISO9001质量体系认证要将顾客的愿望转化为自己的服务特性，即设计所提供的服务，包括充足的热水供应、温度可调的空调系统、足够的网络线路等。ISO9000族认证标准认为强调文化管理，以保证ISO9001质量管理系统运行的正规性，连续性。ISO9001认证公司认为如果企业有效地执行这一管理标准，就能提高产品（或服务）的质量，降低生产（或服务）成本，建立客户对企业的信心，提高经济效益，终大大提高企业在市场上的竞争力。以上内容由集团策划提供，同行如果需要转载，请标注出自咨询中心网站，否则追究***责任。修改后的标准适用性广泛，因此没有必要再保留这些针对具体行业的指南文件。