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徐经理 先生
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发布时间:2020-08-18 10:03:30
企业在认证好在之前就做好各项指标工作这样才能让认证公司有条不絮的进行避免出错,所以企业前期准备很重要,ISO9000认证之前必须准备的如下:1、质量方针应熟悉、了解、背诵下来。基于这样的理解,可对两者做如下界定:“形成文件的程序”指对所有要开展的质量活动的范围、目的、步骤、记录以及人员职责作出相应的描述,一般不涉及具体的技术问题和操作细节。2、各种记录均应加以签名确认,尤其是质量记录。3、电脑打印的质量记录,有打出姓名者,亦需签名或盖章。4、文件或记录,禁用铅笔书写。 ISO9001中为何加入了对顾客满意度的监控要求? 顾客满意度是任何企业的推动力。为了评价产品是否满足顾客的要求和需求,应对顾客的满意度进行评价。由此可采取相应的措施。 修改的标准是否能够使企业提高其顾客满意度? 修改后的标准中所确定的质量管理体系是基于了以过程模式和以顾客为中心的质量管理原则。该原则的采用应能够提高顾客对企业提高满足其要求的能力的信心。
企业实施ISO9001认证主要有以下几方面的作用和意义: 一、实施ISO9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度 按 ISO9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上的。 二、ISO9001提高企业管理能力:ISO9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。
iso9001认证是企业自主行为。按过程方法管理***由ISO9001质量管理的基本理念所决定,是质量管理工作深化的具体体现。产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。但是不申请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或***法令的强制作用。ISO9000认证收益每项工作怎样做都规定得很明确、具体,并便于检查;真正做到了凡事有人负责、有章可依、有据可查;无论总经理是否在公司,各项工作都有人负责,并井井有条地进行着;产品质量稳定,客户的投诉减少。获ISO9001质量认证企业大、直接的收获体现在市场营销方面,毕竟,证书可以给顾客带来一定的信心,这其实也是大多数企业的主要原因。获证后,企业可以给客户带来持续的满意程度,同时,企业的内部流程更加合理,这无疑又可以降低成本。新版ISO9001认证比2000版要求更严格。企业建立质量体系选ISO 9000族标准的途径 为建立质量体系选用ISO 9000族标准的两种途径 企业为建立质量体系选ISO9000族标准有两种途径,称之为管理者推动和受益者推动。家具行业多数企业采用后一种。
如正确进行有效的ISO9001认证内部审核,就能客观发现内部管理和工作上的缺陷;从而能不断改进内部的管理个工作上的问题。培训需要分析,可以从以下两个方面进行:1、企业的外部环境分析:2、外部环境影响企业的发展战略和企业的经营方式,并由此决定对人力资源的数量、质量和结构的需求。由如进行管理评审,就能对顾客的不同层次的需求进行综合;确定内部整体改进的方向和途径。所以要把业务精、年纪轻、观念意识强的人员培养成内审员,推进单位工作的规范化和制度化;从而保证部门工作水平不断得到提升。ISO9001:2000只关心体系的有效性,不关心效率。因此,不包括质量成本控 制的,但在ISO9004:2000有此要求。认证公司和顾客只关心体系符合ISO9001:2008标准,才能相信您有能力确保持续提供符合要求的产 品。他们不关心您的效率如何。当然,一家没有效率、效益的公司是没有前途的。因此,贵公司的体系也必须关心ISO9004:2000。但是,在ISO9000质量管理体系文件中可以不包括这方面的要求,如果包括了,认证审核时一般是“视而不见”的。
所以如果企业公司已通过了ISO9001质量管理体系,则只需要在原有的ISO9001认证体系基础上添加一些内容即可。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。对于一个新设立的企业,如没有12个月的运行记录,也可进行TS16949质量体系的认证评审。经评审符合ts16949质量体系规范要求的,TS16949认证公司可签发一封符合规范要求的信件(或称符合性证明)。当具备了12个月的运行记录后,再进行认证审核注册。
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