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发布时间:2020-07-25 23:11:48
ISO9001认证标准是按照过程方法的模式展开的,并要求***的管理体系按过程方法建立。因此在实施ISO9001认证过程审核时要对质量管理体系每一过程从以下几个方面进行评价:
1、过程是否己被识别并适当规定?
2、职责是否己被分配?
3、程序是否得到实施和保持?
4、在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
过程方法在ISO9001认证审核中的应用即是要按过程实施审核,它强调以过程(子过程)为单位,而非部门,一个过程的完成可能涉及多个部门的参与,每个过程(包括组成过程的子过程)都有该过程的顾客要求,按照顾客要求建立过程目标(过程的有效性和效率方面的目标);因此在实施ISO9001认证过程审核时要对质量管理体系每一过程从以下几个方面进行评价:1、过程是否己被识别并适当规定。监视这些目标的实现情况,以不断提高过程的有效性和效率;过程的运行绩效(即过程目标完成情况)由过程责任人负责。按过程实施审核要求***的管理体系按过程建立,ISO9001认证审核计划按过程编制,审核中按过程对输入、输出、接口进行抽样验证。
经过TC176多年的协调,有关各国质量管理***近10年的不懈努力,总结了美国、英国、加拿大等工业发达***的质量保证技术实践的经验,ISO终于于1986年6月15日正式发布了ISO8402《质量-术语》标准,又于1987年3月正式公布了ISO9000认证——ISO9004五个标准,与ISO8402:1986一起统称为“ISO9000认证系列标准”。 随着工业、经济的不断发展,国际贸易交往的日益频繁,产品质量渐渐成为各方面关注的焦点,因此,质量管理的对象也从硬件逐渐扩展到了硬件、软件、流程性材料和服务。2、行政部对各部门产生的需要交流的信息(如ISO9000认证质量方针、目标的实施、培训等信息)进行识别与认定,并将有关信息报总经理备案。这是全世界在实施1987年版ISO9000认证系列标准的实践中面临的新问题。
ISO9001认证审核准则:
一、ISO9001认证审核准则是审核的依据、比较的依据,也是评价的依据
为确保审核的客观性、***性和系统方法,在审核过程申审核员应自始至终围绕审核的准则迸行,离开审核准则的审核,是偏离审核目的的无效审核。
二、ISO9001认证审核准则是审核组与被审核方共同的基础
被审核方按照审核准则开展活动,提供证据,审核组按照审核准则进行审核,获***据。双方离开"审核准则"这一基础,就失去了共同的语言及合作的意义。
三、其他要求可包括:
1、行业规范;
2、与有关机构的协定;
3、规性指南。
由于不同审核组审核目的不一样,用于依据的ISO9001认证审核准则侧重也应有所不同:第三方审核目的主要是为了***认证注册;方审核目的主要是为了改善管埋。因此,ISO9001认证体系标准和***适用的***要求应是第三方审核的主要准则,***质量管理体系文件应是方审核的主要准则。如果同样规模、产品的两个***,一个***以***为目的,质量管理体系文件简单又少,一个***以改善管理为目的,质量管理体系文件详细又多。实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。第三方审核若以被审核方质量管理体系文件作为其主要审核准则的话,审核无疑成了"快牛"、"多做多错"的工具,有失公平,且消极面大。
监督审核是对受审核方的ISO9001认证体系的保持情况迸行检查评价的活动,主要目的是:
1、促使受审核方保持ISO9001认证体系有效性承诺,使其质量管理体系保持与标准的要求始终一致;
2、通过促使受审核方保持其质量管理体系而使人们建立对合格证书的有效性的信心和对审核机构的公正性、性的信心;
3、促进受审核方ISO9001质量管理体系的改迸和提高。
ISO9001认证的监督审核是在受审核方取得认证证书后直至认证证书失效的期限内进行的活动。证书有效期通常为三年。监督审核以抽查方式进行,在正常情况下,可在三年内将受审核方质量管理体系的有关方面审查一遍,一般每半年或一年进行一次。7、展现对员工的信任,激发他们的积极性,使其做出承诺并积极参与。当检查中发现问题较多时,ISO9001认证机构可增加监督审核的次数并可增加检查面。有的认证机构还规定每次监督审核必查的标准条款。
ISO9000认证族标准做什么用呢?主要起两个方面的作用。它以标准化的形式,一为企业实现有序、有效的质量管理提供方法指导;二为贸易中的供需双方建立信任,实施质量保证提供通用的质量体系规范。它是在总结各国成功经验基础上形成的,建立在实践观点和以人为本的观点上,具有科学性、系统性和可控性,按照这套ISO9000认证标准建立质量体系并坚持运行,都可取得明显的经济效益和社会效益,因此受到世界各国的普遍重视和广泛采用,成为世界各国发展经济的贸易的一项重要措施。3、审核人员应依据ISO9001认证新版标准,公司管理体系文件、合同及相关******,按内审计划依照检查表内容进行审核,并及时记录审核情况。
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