ISO14000认证本地公司的行业须知 浙江质量认证

***的ISO9001认证内审不同于外部审核，其审核程序应由***按照审核的基本要求和自身特点制定。内部审核流程应简明可行，严格完整，闭环运转。ISO9001认证内审步骤通常如下：

一、审核实施

以***会议开始现场审核。审核员运用各种审核方法和技巧，收集审核证据，得出审核发现，进行分析判断，开具不合格项报告，并以末次会议结束现场审核。审核组长应实施审核的全过程控制。

二、审核报告

现场审核结束后，应提交审核报告。工作内容包括：ISO9001认证内审报告的编制、批准、分发、归档、考核奖惩，纠正、预防和改进措施的提出，确认和分层分步实施的要求。

三、跟踪审核

应加强对审核后的区域、过程的实施及纠正情况进行跟踪审核，并在紧接着的下一次审核时，对措施的实施情况及效果进行复查评价，写入报告，实现ISO9001认证内部审核的闭环管理，以推动持续改进。

ISO9000认证标准和ISO 19011：2000标准指出，审核证据是“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，但在很多审核员的认识中，记录变成了审核证据的代名词，甚至一些不能被证实的记录也被扩大为审核证据。 早些年的ISO9000认证行业有这样一句话：写我所做、做我所写、记我所做。目前，这种说法已经落后，甚至是错误的，说白了就是要求***用文字规定并记载自己的管理活动。三、第二阶段审核的内容1、与适用的ISO9001认证体系标准或其他规范性文件的所有要求的复合情况及证据。

现场审核中形成的审核发现约80%来自对文件和记录的查阅。因此，如何查阅ISO9001认证文件、记录，是提高审核能力的关键技巧之一。

ISO9001认证审核查阅文件、记录技巧是:

a)围绕ISO9001认证审核目的、范围和准则确定需要查阅的文件、记录。

b)调查清楚被审核方在其职能范围内应该和能够提供的文件、记录。

c)确定需查阅文件、记录的抽样方案和起止时间。

d)根据审核项目过程顺序依次要求被审核方提供文件和记录。

必须注意的是：

1、所要求的文件和记录名称、数量、时间应清晰确定，使被审核方能按要求提供;

2、所要求的ISO9001认证文件和记录应是被审核方职能范围内的，可提供的;

3、所要求的文件和记录时间宜由近及远，***放在***近时间段，如审核日前两个月的文件和记录;

4、所要求的记录样本应足够，过少的记录难以***反映真实情况，过多的记录没有时间阅读且分散精力，可能会失去***和方向。

ISO9000管理体系认证标准有两个重要的原则，一是注重过程，二是采用管理的系统方法。它要求将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更***地得到期望的结果；现场审核应按ISO9001认证计划安排迸行，具体的审核内容应按准备好的检查表进行。将相应关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，从而提高***实现目标的有效性和效率。

质量管理部门和技术管理部门要对ISO9000认证归口过程负责

(一)各质量管理郡门要对归口过程负责

质量管理部门要认真学习、掌握质量管理体系文件对以下过程的归口管理控制方法，并***有效实施。

1、ISO9000认证体系策划等过程。

2、过程监视和测量等过程。

3、ISO9000认证质量目标分解和考核等过程。

4、内部质量管理体系审核等过程。

5、产品监视和测量等过程。

6、不合格品控制等过程。

(二)各技术管理部门要对归口过程负责

技术管理部门要认真学习、掌握ISO9000认证体系文件对以下过程的归口管理控制方法，并***有效实施。

1、顾客工程规范控制等过程。

2、产品棒计开发控制等过程。

3、过程设计开发等过程。

4、产品和服务提供确认等过程。

负责ISO9001体系认证的认证机构都是经过***认可机构认可的***机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。如压力容器的焊接达不到规定要求，家用电器没有进行绝缘、耐压试验，按错误的图纸进行加工等，这些都直接危及到产品、人身安全或会给***带来重大经济损失，严重损害***声誉。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9001认证证书，并且有ISO9001质量认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至***产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。